裝潢簽約與監工之注意事項

契約訂立，愈詳細愈有利

為避免發生裝潢糾紛，契約就是重要的部份，鐘雪琴表示，一般會發生糾紛的情況是，屋主與師傅、承包商只是口頭約定價格，沒有簽訂正式契約，一旦發生問題時，消費者猶如啞巴吃黃蓮，但是，契約內容裡應該載明哪些項目，又要注意那些問題呢？

確認裝潢地點：
首先就是先確定自己裝潢的地點，例如客廳、臥房還是浴室等，在施工前，設計師會跟消費者事先溝通，給予建議，通常此時也會規劃藍圖給消費者，例如包含現場丈量圖、平面配置圖、立面施工圖等，並且要有相關的樣本或樣品提供給消費者參考。同時，設計師還必須提供最後的施工設計圖，並且照圖施工，避免完工之後造成認知上的落差。

估算的細項：
包工及設計師必須提供完整、詳細的單價分析表，包含建材的項目、規格、數量、品牌等，同時，消費者一定要保存所有來往的清單、文件及收據以備不時之需，如果工程必須要有追加，必須事前與業主溝通，以免事後付款有爭議。

完工期：
口頭約定最擔心的兩件事，一是師傅工程做一半，發現利潤不敷成本時，就停止不做，或者臨時接到利潤更好的案子，於是中途跑掉，另一種是，如果工程隨意追加，事後付款牽扯不清。所以工程進度以及完工日期一定要載明清楚，才能保障自身的權益，然而，最重要的是施工期一定要明確，逾期可要求罰款，合理範圍為一天千分之一，如此工期才不會被惡意拖延。

付款方式：
最後就是付款方式，劉憶如指出，消費者如果太早把款項付清，手上就沒有籌碼可以談判，遇上問題，大部份都是消費者吃虧，因此，她建議最好不要一次就將款項付清，工程款最好分為兩期，一是簽約時付，另一則是尾款，完工之後確認無瑕疵、品質穩定是再給付，如此一來，消費者才能保障自己的權益。

保固期：
鐘雪琴表示，市面上許多裝潢公司在合約裡往往沒有載明保固期，所以消費者若發現問題，都得自行承擔，所以，消費者在簽約時可以要求保固期，但是保固期的長短不同，價格也會所以有所不同，劉憶如則建議，消費者起碼要求漏水、水電保固，最低為三年。


監工要仔細，品質加分

一般消費者找設計公司做買賣分為二種方式，第一種是全部包給設計公司，談好價錢之後，就一切交給他們包辦，第二種則是交由設計公司負責發包、監工以及設計規劃，材料費及工錢多少就是實報實銷，這個方式比較省錢，不過最重要的是要找到不錯的設計師，再由他們幫忙找木工、水電、泥作及拆除等相關專業人員，進而買材料，消費者支付給計師則包含監工費及設計費，通常監工費通是總金額的五％，設計費一般是按坪數計，行情價大約是一坪三千元左右。
但是消費者不免問，到底要不要親自監工，監工又有哪些重點才會避免摩擦？劉憶如表示，現在人工作忙碌，幾乎沒有時間監工，如果不是找設計師，而是自行包工，那麼還是要請承包師傅監工，價格也是總金額的五％左右。但是，如果消費者要檢查品質，又有哪些重點呢？

對照平面圖：
劉憶如表示，消費者要能看懂設計師的平面圖和水電分佈圖，若不明白可以進一步詢問，她指出，裝潢前盡量做好完全的溝通，也別不好意思表達自己的想法，免得事後後悔，除了不滿意之外，還要釐清責任歸屬，反而賠了夫人又折兵。

施工品質：
有些裝潢工人偷工減料時，櫃子會沒有抽屜，或少做幾個抽屜，有些設計師在成本考量，也會減少抽屜數量，這些都是消費者必須注意的，所以，在檢查施工品質時有幾個方向要注意，在牆壁的部份，要檢查天花板、厚度，一分厚度和兩分厚度的耐用程度是有差別的。

在木工、五金配件部份，要檢查是否是合約上所規定的材質與報價，在施工過程中是否有防潮、防蟻的處理，否則，房屋受潮容易突起，家具變形，若蟲蛀則會破壞木質家具。最後，像打釘的這種細節也要注意，消費者要察看釘槍施作是否牢固，有沒有打到水管，這些容易忽略、看不到的項目也會影響日後的居住品質。

至於，油漆工料、塗劑則要注意有沒有甲醛的成分，一般來說，進入剛裝潢好的房子，若有刺痛感、眼睛酸澀等症狀，而甲醛不僅傷害人體健康，甚至引發癌症的可能，因此，在這方面消費者不得不注意。

水電、防漏：
劉憶如表示，水電、防漏是易引發糾紛的項目，因為，有時候漏水問題還需要將整面牆拆除，所增加的費用相當可觀，因此，在監工時，除了了解水管、結構性漏水之外，電線配置也要注意，是否有軟管的保護措施，電線使用是否方便，避免未來發生火災的可能。